Preguntas
Frecuentes

Un certificado electrónico es un documento digital que permite la identificación del titular del certificado, el intercambio de información de manera segura, y la firma electrónica de datos, de tal forma que se pueda comprobar su integridad y procedencia.

Con un certificado electrónico emitido por ANF Autoridad de Certificación usted puede:

• Autenticarse en sedes electrónicas, acreditando fehacientemente y de forma segura su identidad a través de Internet.
• Realizar firmas electrónicas.
• Cifrar datos.

Sí. ANF Autoridad de Certificación es un Prestador de Servicios de Confianza Cualificado, incluido en la Lista de confianza de prestadores de servicios de certificación. Con un certificado de ANF AC usted podrá autenticarse ante las sedes electrónicas de cualquier Administración Pública

Además, los certificados son interoperables y funcionales en cualquier Administración Pública de España y en toda la Unión Europea. ¿Has tenido algún problema? ¿No puedes acceder a alguna sede? Contacta con nosotros, nos pondremos en contacto con la Sede y quedará resuelto sin demora. ¡La Administración Pública es grande, y a veces es necesaria la participación de todos!

El reconocimiento de cualificado indica que ANF AC es un Prestador de Servicios de Confianza que cumple con los requerimientos establecidos en el Reglamento (UE) No 910/2014 (Reglamento eIDAS), y ha superado la auditoria de conformidad realizada por un organismo de evaluación de conformidad (CAB) y ha sido acreditado por el Órgano Supervisor español, el Ministerio de Economía y Empresa (MINECO).

ANF AC figura en las listas de confianza (TSL) españolas y europea:

ANF AC presta los siguientes servicios cualificados:

• Certificados cualificados de firma electrónica.
• Certificados cualificados de sello electrónico.
• Certificados cualificados para la autenticación de sitio web (SSL).
• Servicio de validación cualificado para firmas electrónicas calificadas.
• Servicio de validación cualificado para sellos electrónicos calificados.

No, y es muy importante que el solicitante sepa diferenciar entre los diferentes tipos de certificados existentes. No se deje confundir por términos comerciales que nada tienen que ver con la realidad legal y técnica de estos instrumentos. En la actualidad solo existe los siguientes tipos de certificados cualificados:

• Certificado cualificado de firma electrónica. Es un certificado expedido a una persona física que puede intervenir en su propio nombre o como representante legal de un tercero.
• Certificado cualificado de sello electrónico. Es un certificado expedido a una persona jurídica. Este tipo de certificado se emite para la creación de sellos electrónicos que son expedidos en sistemas automatizados de alta disponibilidad, permite autenticar documentos expedidos de forma desatendida.
• Certificado cualificado de servidor seguro. Es un certificado técnico solicitado por una persona jurídica en el cual se incluye una o varias direcciones DNS. El certificado de autenticación de sitio web se utiliza para identificar y garantizar una comunicación segura entre sistemas informáticos, permite establecer comunicaciones seguras SSL o TLS. 

Para más información acerca de todas las modalidades de certificados cualificados. Pulse aquí

El PCSC emisor de este certificado tiene la obligación de disponer de servicios de validación de certificados. Vd. puede realizar consultas en línea a los respondedores OCSP.

ANF AC es uno de los pocos PCSC que está cualificado para la expedición de informes cualificados de validación de certificados, firmas y sellos electrónicos.

¡Por supuesto! Los certificados de ANF Autoridad de Certificación son interoperables y funcionales en cualquier Administración Pública de España y en toda la Unión Europea. ¿Has tenido algún problema? ¿No puedes acceder a alguna sede? Contacta con nosotros, nos pondremos en contacto con la Sede y quedará resuelto sin demora. ¡La Administración Pública es grande, y a veces es necesaria la participación de todos!

El PCSC, conocido internacionalmente como Autoridad de Certificación (AC o CA, Certification Authority), da fe de la veracidad de la información contenida en el certificado, que la firma electrónica se corresponde con su titular, que la calve pública contenida en el certificado se corresponde con la privada utilizada por el solicitante para firmarlo, y que el proceso de expedición se realizó cumpliendo las normas legales y DPC de la AC. Esta es la razón por la que los certificados están firmados, a su vez, por la Autoridad de Certificación.

Además, la AC es responsable de informar a los terceros que confían en estas firmas electrónicas, sobre el estado de vigencia de los certificados empleados, y facilitar instrumentos de validación de firma.

Los certificados electrónicos pueden entregarse y ser usados por su propietario en diferentes formatos.

• Formato Electrónico
  
  
  •  Formato software: “Distribución de Claves” mediante un archivo PFX. Lo conserva el usuario en su PC.
  • Certificados Centralizados. Los certificados están alojados en servidor de ANF AC. Equipamiento de alta seguridad, solo el titular puede hacer uso de ellos y puede acceder desde cualquier lugar con acceso a internet.

• Formato Físico
  
  
  • USB Criptográfico.
  • Tarjetas Criptográficas

ANF AC es uno de los pocos PCSC que está cualificado para la expedición de informes cualificados de validación de certificados, firmas y sellos electrónicos.

ANF AC dispone de API, servidores de multivalidación y soluciones de escritorio para validar firmas electrónicas.

Una API (acrónimo del inglés Application Programming Interface), es un componente que incorpora un conjunto de comandos, funciones y protocolos informáticos que permiten a los desarrolladores incorporar a sus programas funcionalidades específicas.

Las API de ANF Autoridad de Certificación, dotan a sus aplicaciones (CRM, ERPs, etc) de avanzados servicios. P.ej. digitalización certificada acreditada por AEAT, trámites ante las Administraciones Públicas, recogida de notificaciones electrónicas 060, consentimientos informados RGPD, registro de actividades del tratamiento , facturación electrónica, Registro de Empresas Acreditadas, partes de baja, contratos laborales, recuperación de IVA, etc.

Una API de ANF AC es una “llave de acceso” al gobierno electrónico del Siglo XXI, sin riesgos de inversión y con implementación acelerada.

Un OVP completará el proceso de identificación y tramitación de certificados electrónicos, siguiendo los siguientes pasos:

• Atenderá al usuario de forma presencial
• Verificar la documentación aportada por el solicitante
• Digitalizar los documentos originales aportados por el solicitante
• Firma por parte del OVP y del solicitante
• ANF AC notificará al solicitante

Puede descargar fácilmente su certificado electrónico ingresando a su "cuenta de ANF AC": https://myaccount.anf.es/ y accediendo a la sección de "Mis certificados"

En esta sección, encontrará todos los certificados que se hayan emitido a su nombre, se listan según el tipo y estado (vigente, caducado o revocado).

Podrá descargar su clave privada, en el caso que se haya solicitado un certificado en modalidad de Distribución de Claves, siguiendo estos simples pasos:

• Acceda a su cuenta de ANF AC
• Diríjase a la sección de "Mis certificados"
• Localice el certificado que desea descargar
• Presione sobre el botón de descarga
• Ahora tendrá el archivo PFX en las descargas de su dispositivo y tendrá que instalar su certificado para empezar a usarlo

Encontrará disponible en su cuenta de ANF AC, el servicio gratuito de firma electrónica de documentos. Puede seguir estos pasos para proceder a firmar:

• Diríjase a la sección de Mis certificados > Firma electrónica
• Seleccione desde su ordenador o arrastre el archivo que desea firmar
• Seleccione el certificado con el que desea firmar el documento
• Presione sobre firmar
• Introduzca el pin de su certificado
• Automáticamente se descargará el documento firmado, para visualizar la firma en el documento ábralo con Adobe PDF y acceda al panel de firma

La firma de los archivos firmados con esta funcionalidad es de larga vigencia, no visible, la cual es utilizada en documentos importantes, en los que es necesario preservar la validez técnica de la firma durante un período de tiempo prolongado, contiene datos para garantizar la validez de la firma incluso si, tras la firma, el certificado empleado para firmar ha caducado o ha sido revocado, o algunos datos han quedado obsoletos

También desde su cuenta, puede suscribirse a otros servicios como SigntoSign y Transfer Security

Si ha olvidado la contraseña de acceso a su cuenta de ANF AC, presionando la opción He olvidado mi contraseña, desde la página de inicio de sesión, podrá recuperarla, se le enviará un código de verificación a su correo electrónico o teléfono móvil registrado en la cuenta, para ello:

• Seleccione la vía por la que desea recibir el código de verificación. Esto permitirá verificar que esta cuenta le pertenece.
• Introduzca la dirección de correo electrónico o su teléfono móvil registrado en la cuenta y presione en Siguiente.
• Recibirá un código por la vía seleccionada.
• Escriba el código en el espacio indicado.
• Establezca la nueva contraseña.
• Ahora podrá acceder a su cuenta de ANF AC con su nueva contraseña.