Boletín Informativo – Julio 2020
23 julio 2020
Medidas excepcionales COVID-19
Declarado el estado de alarma por el Gobierno de España, y ante la situación de emergencia sanitaria actual, hemos procedido a la activación del Nivel 2 de nuestro Plan de Contingencias.
Con el fin de mantener la seguridad de los trabajadores, las sedes físicas de ANF AC permanecen cerradas y todo nuestro personal ha sido dotado de los recursos técnicos necesarios, quedando plenamente operativo en modalidad teletrabajo. Hemos reforzado nuestro equipo, para poder atender y acompañar a ciudadanos y empresas en los procesos de obtención y tramitación de certificados electrónicos.
Se ha agilizado el proceso de acreditación como Oficina de Verificación Presencial, con el fin de que ahora más que nunca, los despachos profesionales puedan mantener la operativa de sus clientes y empresas. Si eres un despacho profesional, puedes contactar de forma directa con ANF AC y obtener la acreditación de forma gratuita, llamando al 933 935 946 o en la dirección de correo electrónico info@wanf.anf.es
¿NECESITAS UN CERTIFICADO CUALIFICADO DE FIRMA ELECTRÓNICA?
ANF AC ha activado un servicio nacional para que todas aquellas personas o empresas que precisen un certificado cualificado, sean atendidas en sus domicilios por visitadores de ANF AC habilitados para tramitar su certificado.
Los envíos de dispositivos han quedado suspendidos, activando la emisión de certificados en distribución de claves y centralizados. Con el fin de mantener la seguridad de clientes y trabajadores y agilizar su operativa.
Se han reforzado los sistemas informáticos, que se encuentran plenamente operativos y administrados de forma remota, asegurando así a todos nuestros clientes, y a los ciudadanos con certificados electrónicos cualificados de ANF AC, el pleno funcionamiento de nuestros servicios y su alta disponibilidad.
Nuestras líneas telefónicas se encuentran plenamente operativas, y han sido reforzadas con líneas directas para ofrecer un servicio de atención al usuario más ágil y eficaz.
